個人情報保護に関する基本方針
制定 2018 年 12 月 1 日
最終改定 2019 年 4 月 1 日
株式会社 リクレア・ライフエージェント
代表取締役社長 黒 崎 修

株式会社リクレア・ライフエージェントおよび株式会社ケントコーポレーション(以下
「当社」といいます。)は、不動産管理、賃貸借・売買の仲介その他総合不動産サービスに
携わる事業者として、お客様・お取引先様等の個人情報を大切に保護し、適切に取り扱う
ことが当社の重要な社会的使命と認識しております。役員はじめ全従業員は個人情報保護
に関する法規範を遵守し、次に示す当社基本方針を具現化するために、JISQ15001:2006 に
準拠したマネジメントシステムを構築し、常に社会的要請の変化に着目し、継続的改善を含
め全社を挙げて取り組むことを宣言します。
1.個人情報の取得・利用・提供
個人情報を取得する際は、当社の事業に必要な範囲内で利用目的を特定、明示し、
その利用目的について直接書面で本人の同意を得たうえで、適法かつ公正な手段によ
り行います。また、直接書面で本人の同意を得る以外の方法で取得する場合は、この
利用目的をあらかじめ公表または速やかにご本人への通知を行います。
また、取得した個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内のみで利用およ
び提供を行い。特定された利用目的を達成する範囲を超えた個人情報の取扱いは行わ
ないとともに、目的外利用などの不適切な取扱いが起こらない措置を講じます。
2.個人情報に関する法令、その他規範遵守
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守する
とともに、JISQ15001:2006(個人情報保護マネジメントシステム)の要求事項に基
づき個人情報の保護に努めます。
3.個人情報のリスク防止、是正
個人情報の漏洩、滅失又はき損、法令や国が定める指針その他の規範に対する違反、
経済的不利益、社会的な信用の失墜,本人への影響等の恐れなどのリスクに対し、ID/
パスワード管理、アクセス管理、ファイアウォール構築、入退室管理、教育の徹底、
その他合理的な防止策を講じるとともに、監査を行い定期的に見直し是正して参りま
す。
4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
個人情報保護のため、個人情報保護マネジメントシステムに基づく、当社マネジメ
ントサイクルを確立し、継続的に改善します。
5.苦情および相談
個人情報の開示・訂正・ 削除、利用又は提供の停止(以下「開示等」)および苦情
や相談に対応するため、「個人情報相談窓口」を設置し解決に努めます。なお、開示
等については、ご本人自身であることを確認させていただきます。

個人情報相談窓口 TEL:06-6342-0333
E-mail:privacyRLA@relo.jp
個人情報保護管理者 経営企画室 室長